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Certification Qualiopi
Marque de certification qualité des prestataires de formation

LA CERTIFICATION QUALIOPI

La loi n° 2018-771 du 5 septembre 2018 pour la liberté de choisir son avenir professionnel prévoit dans son article 6 une obligation de certification, par un organisme tiers, des organismes réalisant des actions concourant au développement des compétences sur la base d’un référentiel national unique, s’ils veulent bénéficier de fonds publics ou mutualisés (financement par un opérateur de compétences, par la commission mentionnée à l’article L. 6323-17-6, par l’État, par les régions, par la Caisse des dépôts et consignations, par Pôle emploi ou par l’Agefiph).

Garantie de sécurité, satisfaction et qualité de formation

La certification Qualiopi a pour but d’attester de la qualité du processus mis en œuvre par les prestataires d’actions concourant au développement des compétences. Elle n’est obtenue par un centre de formation, qu’une fois que celui-ci a entre autres démontré à l’autorité 7 critères de qualité :

  1. Conditions d’information du public sur les prestations proposées, les délais pour y accéder et les résultats obtenus,
  2. Identification précise des objectifs des prestations proposées et l’adaptation de ces prestations aux publics bénéficiaires,
  3. Adaptation aux publics bénéficiaires des prestations et des modalités d’accueil, d’accompagnement, de suivi et d’évaluation mises en œuvre,
  4. Adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement aux prestations mises en œuvre,
  5. Qualification et développement des connaissances et compétences des personnels chargés de mettre en œuvre les prestations,
  6. Inscription et investissement du prestataire dans son environnement professionnel,
  7. Recueil et prise en compte des appréciations et des réclamations formulées par les parties prenantes aux prestations délivrées.